SAND, un membre danois de la FEANTSA, est l’organisation nationale des usagers des services d’aide aux sans-abri au Danemark et a récemment publié un rapport sur la participation.

 Le rapport examine la participation des personnes sans domicile au sein des facilités d’hébergement telle que définie par la Loi sur les services sociaux, section 110. La loi stipule que les autorités locales danoises ont l’obligation de rendre différentes formes disponibles d’hébergement temporaire pour les personnes qui, pour des raisons physiques, mentales ou sociales, ne peuvent résider dans leur propre hébergement.

L’étude vise à définir les régions au sein desquelles, et le degré auquel, il existe une influence des usagers pour les facilités d’hébergement destinées aux personnes sans domicile au Danemark. Ces informations pourraient contribuer à la création d’une base européenne commune pour la comparaison au niveau de l’influence des usagers dans le domaine de l’exclusion résidentielle, de même qu’un forum pour échanger des expériences nationales en matière de l’influence des usagers parmi les personnes sans domicile.

Plusieurs tendances dans l’étude soulignent l’importance de la réciprocité et du respect  dans les relations quotidiennes entre le personnel et les résidents dans les facilités d’hébergement de la Section 110. Lorsque l’on travaille vers une culture productive d’influence des usagers, il est essentiel pour les résidents d’être inclus dans l’organisation de l’influence des usagers, et que des efforts spécifiques soient entrepris afin de développer des méthodes destinées à encourager un rapprochement entre le personnel et les résidents sur la question de l’influence des usagers.

Les rapports peuvent être téléchargés sur http://www.udenfor.dk/ et http://www.sandudvalg.dk/

Ou vous pouvez les télécharger en danois et en anglais